HK型旋轉(zhuǎn)接頭是一種內(nèi)部采用軸承支撐的旋轉(zhuǎn)接頭。HK型旋轉(zhuǎn)接頭內(nèi)部采用石墨環(huán)密封,結(jié)構(gòu)簡單,維修方便,密封可靠。旋轉(zhuǎn)接頭高壓運轉(zhuǎn)時由于密封面之間存在摩擦扭矩,HK型旋轉(zhuǎn)接頭外部采用止轉(zhuǎn)桿止轉(zhuǎn)。HK型旋轉(zhuǎn)接頭和管路連接推薦使用金屬軟管。最高溫度:260℃、最高壓力:3.5 Mpa最高轉(zhuǎn)速:1000 RPM、使用介質(zhì):水,蒸汽,熱油 .
一、 每走一步,首先想到的是顧客在企業(yè)由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場后,消費者的消費觀念產(chǎn)生了變化。面對眾多的商品(或服務(wù)),消費者更樂于接受質(zhì)量好的商品(或服務(wù))。
這里的質(zhì)量不僅指產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量,還包括產(chǎn)品的外觀質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等系列因素。因此必須全面地、最大限度地滿足消費者的需求。
應(yīng)站在顧客(或消費者)的立場,而不是站在公司的立場上去研究、設(shè)計和改進(jìn)服務(wù)。
完善服務(wù)系統(tǒng),加強售中、售后服務(wù),對顧客在使用商品中出現(xiàn)的各種問題及時幫助解決,使顧客感到極大方便。
高度重視顧客意見,讓客戶參與決策,把處理客戶的意見作為使顧客滿意的重要一環(huán)。千方百計留住已有顧客。
建立一切以顧客為中心的機制,其中各個機構(gòu)的設(shè)立、服務(wù)流程的變革等,都要以顧客需求為中心,對顧客意見建立快速反應(yīng)機制。 二、 顧客永遠(yuǎn)是對的
第一、 顧客是商品的購買者,不是麻煩制造者;
第二、 顧客是了解自己的需求、愛好,這恰恰是企業(yè)需要搜集的信息;
第三、 由于顧客有“天然一致性”,同一顧客爭吵就是同所有顧客爭吵。
三、 顧客滿意三要素
商品滿意:指顧客對商品品質(zhì)的滿意。
服務(wù)滿意:指顧客對所購商品售前、售中、售后服務(wù)的一種肯定態(tài)度。無論商品多么完善,價格多么合理,當(dāng)它見諸于市場時,都必須依賴服務(wù)。“售后服務(wù)制造永久顧客”。
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